Zélia Freitas
Senior Account Manager na Host Hotel Systems
Curso 100% Online
Especialização em Hospitalidade: Front Office e Housekeeping
Aprende as competências essenciais para brilhar na hospitalidade e elevar a experiência do hóspede a um novo patamar! Torna-te um profissional altamente qualificado em Front Office e Housekeeping e destaca-te no setor hoteleiro.
Esta é uma formação:
Certificação:
Your Best Academy Unip. Lda
Sobre o curso
O sucesso de um hotel depende da excelência no atendimento e da eficiência das suas operações. Esta Especialização em Hospitalidade vai preparar-te para atuar nas principais áreas do setor, dominando Front Office e Housekeeping com métodos modernos e práticos.
Com uma abordagem 100% Online em Direto (100h), vais aprender diretamente com especialistas do setor e desenvolver competências técnicas e comportamentais para atuar em hotéis, resorts e alojamentos de prestígio.
Neste curso vais ter acesso a:
100h de Formação 100% Online
Ao teu ritmo com aulas online e/ou presenciais para prática real.
Especialistas reconhecidos
Prontos para te apoiar e impulsionar a tua carreira!
Do Básico ao avançado
De fundamentos a técnicas avançadas, evolui passo a passo.
Aprende com profissionais de referência
João Soares
Diretor-Geral do Hotel Timbre Virtudes*****
Diogo Oliveira
Assistente do Diretor de Alojamentos no Hotel Ritz Four Seasons Lisboa*****
Gustavo Alves
Diretor de Food & Beverage no Altis Grand Hotel*****
Marta Lourenço
Governanta Executiva Hilton Garden Inn Évora****
Duarte Rodrigues
Diretor-Geral no Grupo My Story Hotels
Joana Paixão
Especialista em Direção Hoteleira com mais de 15 anos no setor
Luís Neves
Consultor de Hotelaria e Restauração
Filipa Pereira
Housekeeping Manager no The House of Sandeman
Conhece os conteúdos do curso
Introdução às Operações Hoteleiras
12h online
Gustavo Alves
Atendimento a clientes em hospitalidade
12h online
Duarte Rodrigues
Luís Neves
Tecnologia aplicada à hospitalidade
12h online
Zélia Freitas
Técnicas de alojamento hoteleiro
16h online
Duarte Rodrigues
Joana Paixão
Gestão do alojamento hoteleiro
16h online
João Soares
Diogo Oliveira
Housekeeping - Planeamento e organização do serviço de andares
16h online
Filipa Pereira
Housekeeping - Normas de limpeza e manutenção do serviço de andares
16h online
Marta Lourenço
Tenho interesse.
Posso inscrever-me?
Sim! Este curso é ideal para quem já trabalha no setor ou deseja iniciar na área com conhecimentos sólidos.
No final do curso, serás capaz de:
- Gerir operações de Front Office e Housekeeping com eficiência
- Melhorar a experiência do hóspede e fidelizar clientes
- Aplicar técnicas avançadas de atendimento e resolução de problemas
- Criar processos organizacionais para maximizar a produtividade
- Compreender a interligação entre diferentes departamentos hoteleiros
- Preparar-te para cargos de maior responsabilidade e liderança
Aprende hoje. Trabalha com os melhores amanhã!
